Última actualización: Agosto 2026

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1. Uso de la Tienda Online

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Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos o contenidos para cualquier fin ilegal o no autorizado, así como violar cualquier ley en tu jurisdicción durante el uso del servicio.

2. Productos y Precios al Detal

  • Precios: Todos los precios exhibidos en nuestro Sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD) y corresponden a ventas al detalle (retail). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido o discontinuar artículos según nuestro criterio.
  • Exactitud de imágenes y descripciones: Nos esforzamos por mostrar las características, notas olfativas y colores de los empaques de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.

3. Compras y Procesamiento de Pedidos

  • Aceptación de pedidos: El envío de un pedido no constituye la aceptación definitiva del mismo. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyan, entre otras: falta de disponibilidad de inventario, errores en el precio o descripción del producto, o sospecha de fraude o transacción no autorizada.
  • Información de facturación: Te comprometes a proporcionar información de compra, envío y cuenta completa, precisa y actualizada para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.

4. Envíos y Logística

  • Mercado de entrega: Realizamos envíos de productos exclusivamente dentro del territorio de los Estados Unidos.
  • Tiempos de entrega: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de forma rápida, estimando un tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles. No obstante, los tiempos de transporte exactos dependen de las empresas de mensajería (USPS, UPS, FedEx) y pueden variar debido a factores externos fuera de nuestro control.
  • Riesgo de pérdida: La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos se transfieren al comprador una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte correspondiente.

5. Métodos de Pago Seguros

Para garantizar una experiencia de compra confiable y ágil, aceptamos únicamente procesadores de pago verificados y seguros:

  • Tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express, Discover).
  • Métodos de pago exprés: Apple Pay, Shop Pay y PayPal.
  • Financiamiento en cuotas sin intereses: Klarna y Affirm (sujetos a aprobación y términos de cada plataforma).

Aviso de seguridad: Por motivos de seguridad y procesamiento automático, NO aceptamos pagos a través de Zelle ni criptomonedas (Binance). Todas las compras deben completarse directamente a través del Checkout oficial en nuestra tienda web.

6. Devoluciones y Reembolsos

Cualquier solicitud de devolución o reembolso se regirá estrictamente por lo establecido en nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, la cual exige que los productos conserven su sellado original de fábrica y se encuentren en condición de nuevos para ser considerados elegibles.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este Sitio —incluyendo textos, descripciones de productos, logotipos, imágenes, gráficos y software— es propiedad exclusiva de Monarca Fragrances o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial de los Estados Unidos e internacionales.

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8. Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestra tienda pueden incluir recursos de terceros (como procesadores de pago o widgets analíticos). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni de la exactitud de los sitios web de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, productos o servicios de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Monarca Fragrances, sus directores, empleados o proveedores no serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente que surja del uso o de la imposibilidad de uso de nuestros servicios o productos.

10. Modificaciones a los Términos de Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro Sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para verificar los cambios.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos y del Estado donde opere la sede principal de la Tienda.

12. Información de Contacto

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